购票须知
2013-07-26
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 (1)买票的旅客,请您到车站售票处和其它正规的车票代售点购买,不要向其他旅客购买退票,更不要向票贩子购买车票,以免上当受骗,蒙受经济损失。

  (2)注意售票窗口标明的售票方向以及售票业务范围,避免排错队,耽误时间,也不要让不相识的人代买车票,以免发生差错。

  (3)买票前,请事先准备好票款,并向售票员讲明乘车日期、车次、到站、座别或卧别等要求,买到车票后,要当面核对,如有差错,要立即向售票员提出。

  (4)买到车票后还需要咨询的,请到车站问讯处或向工作人员询问。

  (5)旅客购票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车,在不延长客票有效期的前提下,可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续,最迟不超过开车后2小时。团体旅客必须在开车前48小时办理,往返票、联程票、卧铺票不办理改签。

   (6)随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票),超过1.4米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带 一名身高不足1.l米的儿童。超过一名时,超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用 卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。

  (7)在普通大、专院校,军事院校,中、小学和中等专业学校、技工学校就读, 没有工资收人的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可享受四次家庭至院校 (实习地点)之间的半价硬座客票、加快票和空调票(以下简称学生票)。新生凭录取通知书。毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生按照 上述规定同样办理。

  当有学校所在地有学生父或母其中一方时;学生因休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点等情况之一者,不能享受学生票。

  (8)中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人(以下简称伤残军人)凭“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。

(9)20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。