发现最美铁路:沪昆高铁贵州东段通车一周年
2016-06-27
来源:人民铁道网
标签: 高铁  东段  贵州 
  6月18日,是沪昆高铁贵州东段高铁动车组开行一周年的日子,贵阳客运段近日举行了系列纪念宣传活动,“动妹动少”通过站台志愿者服务、车内文艺表演、为旅客庆祝生日、赠送宣传纪念册等形式,让广大旅客感受到高铁带来的方便快捷和优质服务。
 
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  6月23日,发现最美铁路之“多彩贵州、醉美高铁”活动进入第三日。在贵阳北到凯里南站的G2106次列车上,沪昆客运段的“动妹动少”为旅客做了短暂而精彩的表演。

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乘务员陆萌演唱《家乡的味道》

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一年来,靓丽“动妹”为服务好所有旅客都练就了一身“武艺”,
图为乘务员刘诗萍表演高铁服务手语。

  据统计,一年来,沪昆线上驰骋的贵州高铁共有16对列车,共计输送旅客932万人,平均上座率达75%。最火的要数贵阳北至北京西的G82次、贵阳北至厦门北的G1686次,平均客座率达85%。
 
  高铁开通时,贵阳客运段动车二队就提出打造“4G筑梦动车”服务品牌。“4G”指高素、高质、高效和高端,其中还包括亲切 (gracious)、温和 (gentle)、优美(graceful)、真诚 (genuine)的 “4G服务”。每位乘务员在出乘中都会自觉按照要求工作,为旅客营造舒适的旅行氛围。一年来,动车二队获得锦旗68面,表扬信37封,拾得旅客钱物价值上 百万元。
 
  沪昆铁路客运专线贵州段东起玉屏侗族自治县,经凯里、贵阳、安顺,从盘县进入云南,与贵广、渝黔、成贵等铁路相接。沪昆铁路贵州段跨度大、 地形起伏大、地质结构特别复杂,在贵州省境内途经7个市(州、地)26个县(市、区),正线长559.5km,桥隧比高达81.03%。